如題 請問有人有遇跨店取線上付完款，卻沒有進系統的問題嗎？ 中午12:59時從APP買了霜淇淋2送2三組，本來要去換冰來吃，卻不管刷幾次都沒有看到剛 剛買的冰 https://i.imgur.com/3c3YO19.jpg 我確定我是有付這筆款項的 https://i.imgur.com/foBMxQs.jpg 客服打了好久都沒人接聽……不知道還能怎麼處理@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(www.ptt.org.tw), 來自: 110.28.18.152 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.org.tw/CVS/M.1706774527.A.CDE

推 t8894: 我也是…中午買的到現在都沒看到，都過3小時多了02/01 16:10

→ OrcDaGG: 我的拿鐵買三送三有出現02/01 16:27

推 nacyling: 建議用顧客服務信箱反應喔02/01 16:34

推 Sensibility: 建議寫信給客服，應該比較容易獲得回覆02/01 16:50

推 CHpig1205: 13:00結帳失敗+1，全盈有消費紀錄，全家APP則是皆無02/01 17:00

推 vd422: 是這個包養平台嗎02/01 17:00

→ CHpig1205: 因為有用點數折抵，約30分鐘後發現點數退回02/01 17:01

→ CHpig1205: 因為是買1號會員咖啡，因此再次下單一次，這次就成功了02/01 17:01

→ CHpig1205: 已有寫信反映給客服，後續也再看看信用卡消費紀錄02/01 17:02

→ CHpig1205: 說不定只有一筆請款，那客服理不理我就沒差了ㄏ02/01 17:03